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山本自動車「山本 隆久」は、茨城県坂東市で育ちました。
自動車整備の世界を目指し始めた頃から、自分の店を持つことは夢のまた夢でしたが、その大きな夢が現実となりました。今は大好きな自動車に関わる仕事が出来て、毎日とても充実しています。20年以上のお付き合いをさせていただいているお客様も多く、本当に感謝の毎日です。これからは、今までのお客様に恩返しするつもりで、誠心誠意対応していきたいと思っています。ハイエースに限らずご家族のお車など何なりとご相談いただければと思います。
新しいお客さまにお会いできますことをとても楽しみにしています。
一生懸命頑張りますのでよろしくお願いいたします。
スタッフより
元トヨタディーラーメカニックの技術指導員です ―山本 隆久―
茨城県のハイエースカスタム専門店のメカニック「山本隆久」です。
トヨタディーラーでメカニックの技術指導を行っていました。
私は今でこそ良いお客様に囲まれ毎日忙しくしていますが、自動車の世界に入った当初は、仕事の出来ないメカニックでした。
私が整備士を目指そうと思ったのは高校生の頃です。バイクが好きだった私は車にも興味を持ち、整備士の道へと進む事を決めたのです。
群馬県の自動車専門学校を卒業後、茨城トヨタ自動車（株）に就職し、整備士としての経験をスタートしました。私の勤めたトヨタディーラーは「センチェリー」や「セルシオ」などの高級ブランドを扱うお店でしたので、企業の公用車や経営者のお客様が多く、高いレベルのサービスを要求されました。整備や洗車、車内清掃はもちろんのこと、接客態度やお茶の出し方にいたるまで厳しく指導されました。
メカニックの先輩方も、全国トヨタ技術大会に出場する先輩がいるようなハイレベルな営業所です。職人気質で厳しい先輩方のもと、入社したてのころはなかなか工具を持たせてもらえず、雨でも雪でも下回り洗車やゴミ掃除、ドブ掃除や草取りと、車とは関係のない仕事ばかりでした。いつまでたっても車を整備することを許されずに「車の整備ができない自分」に腹を立て、悔しい思いもたくさんしました。
しかし、この裏方のような仕事をスムーズにこなして時間を作らないと、先輩に仕事を教えてもらえないのです。段取り良く、しかも正確に作業を行わないと次のステップに進めないのですから毎日必死です。
必死で仕事をしている分、自分の意見も主張してしまい先輩とぶつかることもありました。今思うと、仕事も出来ないくせに生意気なメカニックだったとおもいます。しかしあるとき、先輩が『負けん気だけでは仕事は出来ない』と指導してくれました。厳しい言葉でしたが、自分のことを真剣に考えてくれていることに気づいて、初めて素直になれた気がします。それからは、不思議と素直に仕事に向かう事ができるようになり、先輩に教えてもらう時間も増えてきて、厳しいだけの先輩方の指導が楽しく感じられるようになりました。この頃は自分でも急激に仕事を覚えた時期です。教えを素直に吸収する事で、多くの自動車整備を行い、知識を吸収しました。
今、自分が一人前の整備士として仕事ができるのは、トヨタ時代の経験のおかげです。忍耐力、精神力も鍛えられ、大変感謝をしています。
そして最終的には、「技術トレーナー」として地域の営業所の若いメカニックに技術を教える立場になることができました。最初は先輩に怒られながら掃除をしていた自分が、最後にはなんと「整備の教官」です。
私は、整備士としての知識、経験、技術を学び、たくさんの人との出会いもあり、今日に至ります。現代の車の修理は昔とは変わってきて、多くの電子機器が使われるようになっています。これらが故障すると、多くの中古車販売店ではお手上げです。こうなると、予測で取り替えるしかありません。修理代も高くなるというものです。愛車を買った店の対応が、いざ故障してしまった時に「わかりません」では、お客さまも困るでしょう。
その点私は、多くの高度な修理を毎日のように経験し、どんな難解な仕事にもとことんチャレンジしてきましたので、「わかりません」「できません」は一切ありません。最後まで責任を持って修理する事を約束します。
茨城トヨタ自動車（株）で整備士としての経験を積んでいます。
最後はトヨタメカニックを指導する技術トレーナーとなるまでに。
たくさんの思い出がある自宅整備工場。数えきれない程の整備を行いました。
古くからのお客さまは、本当に良くして頂きました。ありがとうございます。
ハイルーフのハイエースも安全にリフトアップできるハイエース専門の工場。
ハイエースの修理に十分な設備を備え、日々メンテナンスを行なっています。
あなたのハイエースを私がていねいにメンテナンスいたします。
ハイエースを整備するため多くの機材を導入しています。
お客様の大切なお車を、私もお客様同様大切に考えています。お客様とご予算や修理の内容について事前によく相談して進めていきますので、修理代を不安に思うことなく無駄のない確実な整備をお約束いたします。お客様にとってもお車にとっても良い方法を真剣に考えて、誠心誠意対応させていただきますので、ぜひ当店にご相談にいらしてください。
「山本さんに相談して良かった！」と言っていただけるお客様を、一人でも増やしていける様一生懸命頑張ります。
よろしくお願いいたします。
山本自動車ネットワーク
良い自動車会社に求められる一番のポイントは、『正しいアドバイスができること』だと考えています。
病院に色々な科があるように、車に関する仕事も、整備・販売・部品・鈑金・カスタム・保険など、色々な部門に分かれています。これらすべてを一社でこなせる自動車会社があったとしても、それぞれの部門で腕の良い経験を積んだ人物を揃えているお店は、そうはないでしょう。
特に鈑金塗装という仕事は、経験とセンスがものをいう職人さんの仕事です。高いお金を払っても、仕上がりがきれいかどうかは別の問題です。山本自動車では、「質の良いものを提供して、安くても良い仕事をしたい」というこだわりを持ってやっています。
そのこだわりをサポートしてくれるのが、各業界のプロフェッショナル
『山本自動車ネットワーク』
です。当店でお車を拝見させていただき、修理内容を適切に点検して何が必要かを判断した後、地域の自動車会社のネットワークを活用し、どうしたらいいのか？どんな修理方法があるのか？をアドバイスして適切な修理をすることができます。
実は、山本自動車一番の自慢は、３０年近く整備士一筋でやってきた中で作ったプロフェッショナル集団
『山本自動車ネットワーク』
です。車に関することに熟知している専門集団だからこそ、適切な修理を行うことが可能です。山本自動車ネットワークは、間違った選択をすることがありません。マニュアル通りではなく、あなたのお車に合った方法を各分野の職人さんの経験と知恵でサポートできるのです。どんな車種の修理や整備も山本自動車にお任せ下さい。
これら全ての会社さんが、私の指示のもと確実に仕事をしてくれます。この 『山本自動車ネットワーク』 を活用することで、無駄な時間を使わずにリーズナブルに修理を行うことが可能となります。このネットワークは、私とお店が強い信頼関係で結ばれているからです。もちろん価格も 『山本自動車ネットワーク』 価格です。一見さんでは定価の請求をされてしまいますが、当社がお願いすることで、リーズナブルに修理ができますのでご安心ください。一般のお客さまが、このような自動車会社が信用できるかどうかを見極める事は困難です。しかし、この道2５年以上経験してきた私が『山本自動車ネットワーク』を活用することで、お客様は後悔することのないサービスを受ける事ができるのです。
山本自動車のこだわり
見えない箇所こそ安全で間違いない仕事をします
山本自動車ではお客様の目に触れない所も確実な整備を行います
多くの方が取り付けされているカーナビゲーション。
初めてご来店頂いたお客さまなどのお車で、他店でお取り付けされたナビゲーションを分解してみると、ほとんどの車両は、残念ながら非常に雑な取付けがされています。本来”信用があるはず”のディーラーや、一流の大手専門ショップの仕事も同様です。良いメカニックが作業したクルマは、私が見ればわかります。しかし、実態はそうではありません。あまりに雑な整備をされている場合は、お客様方に実際にご覧になって頂いたり、状況を写真撮影しておいて後日確認していただいております。
本当は、お客様のがっかりされたお顔は見たくはありませんが、他店の整備の事実を知って頂き、手直しをすすめて車両火災やその他のトラブルを未然に防げればと思っております。
カーナビの配線を調べると、アタッチメントで乱暴に配線されています。
お客様に取付け先を伺うと、有名ショップやディーラーの名前が聞かれます。
電装関係だけでなく、足廻りやその他の取り付け不良やパーツの選択ミスも非常に多いのも現実です。もちろんきちんとしているお店もありますが、私がいままで整備してきた肌間隔ですと、実際にしっかりと取り付けてあるクルマは、ほんの1割にも満たないのが現実です。
「あるはずのところにワッシャーが入っていない」
「ボルトナットの向きが逆に入っている」
「配線の振動防止が外れている」
「４つ留まっていなければならないネジが１つ無い」
当店で作業させていただいたお客様には、当店の整備ポリシーを知っていただけますので、その後の整備や車検、パーツの取り付けなども、全て山本自動車にお任せいただいているお客様も多いです。同じ料金を支払うのであれば、安心できる整備をしてもらいたいと思いませんか？
実は・・他店の取り付け不良を手直しするのは、実際は新品を最初から取り付けする事より手間も時間も掛かる作業です。しかし、お客様のホッとされた笑顔を見られるので、その苦労は全て報われるのです。
ライフスタイルをサポートできるのが魅力のハイエース
ハイエースはあなたのライフスタイルを変えることができるクルマです
ハイエースは商用車がベースなのでシンプルな構造です。高級ミニバンなどのように電子装備などの装備は充実しておりません。しかし、社外パーツは豊富で加工もしやすく丈夫です。あちこち壊れるリスクも少ないクルマです。
箱型の車でありながら整備性も良く、長年距離を重ねていっても、油脂類の交換など通常のメンテナンスをしていれば、大きな故障トラブルはほとんど起きません。特にバンタイプは、シンプルで自分好みに架装やカスタム加工をするのに最適なクルマだと思います。
標準ボディやミドルルーフ、ハイルーフ・スーパーハイルーフ・特装車など、種類も豊富で、使用目的に合わせて選ぶことができます。 「キャンピング車」「バイクやカートの搭載」「釣りやサーフィン・スキースノーボード」「福祉車両」など、いろいろな形に架装して使えるので、使用目的や趣味に合わせて使いやすく車を合わせることが出来るのもハイエースの良いところです。
救急車などもハイエースをベースに高規格救急車へ架装して導入している消防署も多いです。
実は・・人気車なので長く乗ってもしっかりと残価も残る所も良いところです。
ハイエース乗りのお客様とキャンプに行く事も。
当店デモカーは車中泊もこなせるアウトドア仕様です。
なぜ、山本自動車にハイエースを頼まなければならないのか？
私は、元トヨタディーラーメカニックで、30年近くハイエースを最前線で見てきています。ハイエースの長所も短所も１００％完璧に熟知しています。山本自動車には、フルカスタムされた200系のデモカーが展示してあります。カスタムパーツも自ら吟味し、色々と取り付けを行っています。単にお客様のお車に取り付けをするだけではなく、私自身がカスタムパーツを体感して耐久性などをチェックしていますので、販売者兼利用者として、お客様に対して的確なアドバイスをすることができます。
乗り心地や使い心地の好みや感じ方も、お客様とじっくりとお話を伺ったり、デモカーに試乗して頂き、実際に乗り比べたりして体感していただく事で、間違えのない乗り心地改善のアドバイスができます。
お客様へのサポートは私みずからサポートします
お客様へのアドバイスやメンテナンスは、全て私が責任を持って行っています。一人一人のお客様の対応にじっくりと時間を掛けて、お車の使用状況やご趣味好みなども良くお聞きしたり、一緒に試乗をしたりして、作業後に「こんなはずではなかった」と言うことが無いよう、満足していただけるように心がけております。山本自動車には、全国のお客様から作業後に感謝のメ−ルや喜びのお電話をたくさんいただいております。ぜひ当店へハイエースの相談にご来店下さい。カスタマイズの相談や、故障修理、新車や中古車購入など、ハイエースのプロフェッショナルとして、あなたのサポートを行なうことをお約束いたします。
