ラポルテ(raport)について

神奈川県小田原市の輸入車修理の専門店「ラポルテ」は、輸入中古車販売店の修理を一手に引き受ける輸入車修理の専門店です。中古車店や整備工場の依頼で修理を行なう業者向けの整備工場のため、修理実績は膨大です。 迅速でリーズナブルな修理を行ないます。全国から純正品以外の中古部品や社外品、リビルト品なども豊富に取り扱いますので、皆様の輸入車の修理もリーズナブルな提案が可能です。

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ラポルテの整備実績
 

神奈川県小田原市の輸入車修理専門工場「ラポルテ」は、年間約800台を超える輸入車修理を行なっている、実績のある整備工場です。

 

輸入車の車検整備や故障修理をはじめとして、板金塗装修理や事故車の修理などをおこなっています。
国産車やアメ車などの修理も行いますが、毎日のように入庫してくる車種は決まっています。


「メルセデスベンツ」「BMW」「フォルクスワーゲン」「ボルボ」「アルファロメオ」
特にアルファロメオは、安心して修理してくれる工場はなかなかありません。ラポルテは多くのアルファロメオを販売してメンテナンスしてきましたので、修理でお困りの際はぜひご相談下さい。


「外車の修理は高い!」のウソ
外車の故障は「故障が多く修理代金が高い」と思われていますが、外車の修理代が高額になるという傾向は薄れています。輸入車でも故障する部品は変わりません。故障が多い部品は部品点数も多く、純正部品以外の「社外部品」といわれる対策部品が専門メーカーから多く用意されています。 たとえばBMWの5シリーズ(E39)や3シリーズ(E46)などは、ラジエターからの水漏れが多い車種です。当然、ラジエターを交換される方も多い。というわけです。そのため社外部品もたくさんの種類が販売されています。ラポルテは輸入車の社外部品を扱うメーカー全てと取引があり、毎日多くの中古部品や社外部品、リビルトパーツ等の仕入れを行なっています。


壊れる前に未然に防ぐのも我々の仕事です
ラポルテでは、車検整備時や安全点検などの際には、年式や走行距離などから、壊れやすいところを事前にご提案して安心して乗れるような提案をいたします。 神奈川県の輸入車修理ならぜひラポルテにお任せ下さい。

ラポルテはなぜリーズナブルな輸入車修理ができるのか?
 

中古部品や社外品を使ってリーズナブルな修理を提案します!


ラポルテは、地域の中古車販売店や整備工場のクルマの修理を行なう専門工場です。そのため工場は目立つ所にありません。土地や事務所代に経費は掛かりませんので、結果的に修理費用や輸入車の販売価格もリーズナブルに設定することができます。


他社の修理費用が高くて困っている方や、車検代が高くて悩んでいる方など、神奈川県近郊のの輸入車修理ならラポルテにお任せ下さい。純正品にこだわらず、同等の性能を持った安心できる社外品やリビルト品(再生品)、中古部品などのメリット・デメリットを比較し、お客様の状況に合わせたご提案を行ないます。

これから10年乗る予定のお客様と、近いうちに買い替えを検討しているお客様では、整備の考え方は違います。お客様ひとりひとりの考え方に合わせ、プロの目から見たご提案をさせて頂きます。ぜひ修理のご予約をお待ちしております。

無駄な修理を行なわず、最低限で確実な修理を行ないます
 

なぜ輸入車修理は必要ない箇所まで修理をしてしまうのかご存知ですか?


よくある輸入車修理工場は、修理や部品交換の際に、不具合のある箇所だけを修理をするのではなく、その部品を交換する為に外さなければいけない部品や交換部品の周りの部品も一緒に取り替えてしまいます。


多くの修理工場は、「念のため」に部品を取り替えてしまいます。念のために交換しておけば、確かに安心ではありますが、修理価格は高くなってしまいます。

ラポルテでは、お客様がどのような用途で使用しているのか?どのくらい乗られる予定なのか?などをお伺いして、安全を確保した上で必要以上の修理をしないよう心がけています。毎日多くの輸入車販売店の輸入車を修理しているノウハウです。

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神奈川の輸入車修理専門店「ラポルテ」とは?

ラポルテの井澤一政です。
私は、輸入車修理の専門店「ラポルテ」を立ち上げる前は、自動車の販売をしてきました。小さな店舗で中古車を販売するところから事業を始め、その後、国産のリーズナブルな中古車を販売するお店をやってみたり、輸入車の販売などを行いながら10年近く中古車を販売しています。



現在は、輸入車販売店が販売している車両の修理依頼を引き受ける整備工場になりました。輸入車販売店の整備を行う傍ら、地域の一般ユーザーの輸入車修理を行なっています。

今の目標は、「何か困ったことがある時はラポルテに任せよう!」と安心して頂けるようなお店にすることです。正直な所、まだまだ足りてはいませんが、これからも精進して参ります。輸入車の整備や点検車検でお困りの方はぜひご相談いただければと思います。よろしくお願い致します。

 

 


豊富な整備経験をもとに輸入車ライフのアドバイスをいたします

外車の魅力を最大限に引き出すには、日ごろのメンテナンスが必要です。大きな出費をなくす為にも突然のトラブルを防ぐためにも大切な事です。

たとえば、BMWのエンジンオイルは、約2年2万kmが交換の目安であることを知っていますか?
BMWはエンジンが国産車と比べて極めて精密で、コンロッドが鍛造品のために摩擦による鉄粉がほとんど出ないのです。そのため、専用のロングライフオイルを使用することにより交換周期が長くなるのです。

 

お店によっては、そのような事実を知らないため、輸入車だからと短期のオイル交換をすすめています。通常のオイル交換時期と比べて、2年で約3万円程変わることもあります。

ラポルテでは、輸入車の定期点検や修理を通じて、車を知って楽しく付きあって頂けるよう、様々なサポートさせて頂きたいと考えております。

 
氏名 井澤 一政
担当 修理相談・受付対応全般
自己紹介:
「ご来店頂くお客様すべての方に満足して帰って頂く」そんなラポルテになるように、技術やサービスをみんなで学んでいます。輸入車の修理工場なんて、紹介でも無ければ入りにくいですよね!「何かあったらラポルテへ相談しよう!」と思って頂ければ幸いです。車のこと意外でもお力になれることはご相談ください!
ラポルテより:
ラポルテ代表。以前は自動車販売店も経営。格安車両の販売や輸入車専門店の事業などを行い、現在は輸入車修理を行い、地域の一般ユーザー向けに輸入車修理を行なっています。ラポルテを「何か困ったことがある時はラポルテに任せよう!」と思って頂けるような、輸入車修理と販売の安心して頂けるようなお店にするべく精進しています。
氏名 込山 真吾
担当 整備技術者・修理相談
自己紹介:
車の修理が大好きで、この仕事をしています。お客様とはできるだけ楽しくお話したいと思っていますので、愛車のことや整備のご質問などがありましたら、ぜひ気兼ねなくご相談下さい!ご相談お待ちしております!
ラポルテより:
仕事は「自動車整備」、趣味は「自動車整備」という、仕事も趣味も根っからの自動車整備好きです。ラポルテで初めて外車の整備の経験をしていますが、高度な故障探求を楽しみながら働いています。お客様と直接お話する機会が多いと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
氏名 山本 賢一郎
担当 整備受付・修理相談
自己紹介:
「ラ・ポルテ」には、神奈川県はもとより関東近県から、毎月多くのお客さまが修理相談にご来店されます。車検点検などの点検整備はもちろんのこと、エンジン不調や輸入車カスタムなど、多くの修理相談がありますが、難解な故障探求などは修理に時間がかかることもあり、お客さまをお待たせしてしまうことが、目下の悩みです。メカニックと協力しながら1台でも多くのお客さまの愛車をメンテナンスできるよう努力して参ります。今後とも「ラ・ポルテ」をよろしくお願いいたします。
ラポルテより:
お客さまのご相談や修理連絡、メール対応など、お客さまとメカニックの橋渡しを行なうサービスフロント業務を行っているのが、当社の山本です。毎日多くのお客さまと輸入車の修理について話をしています。輸入車の修理は、作業方法や部品の交換方針などで大きく修理価格が変わることがあります。まずは当社の山本にあなたの悩みをお知らせください。親身になって愛車の修理方法について考えてくれるはずです。
氏名 引地 真太郎
担当 整備技術者・修理相談
自己紹介:
車やバイクが大好きで整備士になりました!整備士は意外とハードな仕事の為挫折してしまう人も多いですが、僕は休みの日でも自分の車をイジり倒すくらい大好きなので続けられます。好きこそ物の上手なれ!自分が整備した車を自信をもって『僕が整備しました!』と常に胸を張っていられるよう日々、整備の腕を磨いています。
ラポルテより:
「ラ・ポルテ」のメカニックはクルマ大好きなメカニックばかりです。その代表格がメカニックの引地です。大好きなクルマいじりを仕事にしていますので、仕事に取り組む姿勢も真剣です。毎日一生懸命自動車整備に取り組んでいます。安心して任せられるメカニックです。
氏名 本田 麻里子
担当 経理・営業事務
自己紹介:
車両の名義変更など、登録関係を担当しています。お客様と直接お話しする機会は少ないですが、お客様にわかりやすいように細部に至るお気遣いができればと思っております。唯一の女性スタッフですので、女性のお客様のご来店時に困らぬようお気遣いできればと思います。
ラポルテより:
最近では、特のワーゲンやアウディなど、女性オーナーの修理も増えてきています。そんな女性ユーザーにとって、修理で専門の整備工場に出向くことは勇気のいることだと思います。そんなときに細かい気配りをしてくれるのが、女性スタッフの本田です。女性のお客さまにはいつもそばについて説明をしています。
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リーズナブルに輸入車の修理を行います

ラポルテでは、中古パーツやリビルト品を使ってリーズナブルな修理を行なっています。 自動車修理で一番高いコストは部品代です。特に外車となれば国産車と比べてなおさら高いものになります。通常は、メーカーが指定の純正部品を使用して修理を行ないますが、その他にも「社外新品」「中古部品」「リビルト部品(再生品)」など、修理部品には多くの種類があります。

純正新品とは
メーカーによって販売もしくは指定されている部品の事。価格は高めですが、新品の交換が望ましいところには使用します。(ホース類、特殊部品、サーモスタット等)

リビルト部品とは
リビルト品とは「再生品」と言う意味で、中古部品を分解洗浄して消耗品を交換したリサイクル部品のことです。基本的には純正品を再生しているものが多く、保証が付いているので純正新品に近く格安で購入できるのがメリットです。

社外新品とは
メーカー指定以外の新品部品の事です。最近では、純正新品の弱いところを強化した「強化品」や、保証が純正よりも内容の良いものなど、メリットが大きくなっています。ヨーロッパ車の場合、以前は純正品だった部品が指定品ではなくなったため、社外品となって安くなっているものもあります。

中古部品とは
中古車から取り外された部品のことを言います。初期不良の場合は保証してくれる場合がありますが、基本的には保証はありません。部品としては一番安いのが中古品です。壊れる頻度が少ないものは中古の状態の良いものに交換したり、ご予算に応じて中古を選択する事があります。

一番信頼性が高く、安心できるのは純正の新品ですが、部品にはそれぞれのメリットとデメリットがあり、適切に使い分けることによって安心してリーズナブルな修理が出来るようになりました。ラポルテでは、全国の部品会社との付き合いがあり、多くの部品の取り扱いを行っています。

 

ラポルテでは、症状とご予算に合わせて安全でリーズナブルな修理を提案いたします

 

ラポルテは輸入車のプロとして「どの部品を使って修理を行うのが一番望ましいのか?」などのアドバイスをさせて頂きますので、お客様と一緒に愛車の手入れ方法を考えていきたいと思います。 お客様のご要望に合わせたリーズナブルで無駄の無い修理を行います。

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ラポルテでは、日々神奈川近郊のお客様から色々な輸入車修理が持ち込まれます。
「ディーラーで40万と言われたのですが何とかなりませんか?」
ー神奈川県 後藤さまー

神奈川県の後藤さまから、アルファロメオの修理でご連絡を頂きました。セレスピードという変速するシステムの不具合で車が動かなくなり、「ディーラーでは修理代が40万円近くになってしまい困っている」というご相談でした。

 

ラポルテでは過去に何度も修理経験のある箇所でしたので、大まかなお見積りをご案内し、お持ち込み頂ける事になりました。

 

数日後にロードサービスでお車をお預かりし診断したところ、セレスピードのシステムだけでは修理できない事が判明しました。トランスミッションの部品が脱落してしまい破損していたたため、ミッション全体の交換が必要になってしまったのです。

そこでラポルテでは、ミッションとセレスピードのシステム交換の整備計画を立案して、中古ミッションや再生品等を活用して修理を行うことにしました。後藤さまには、現状をご説明して総額14万円のお見積りをご案内したところ、大変喜んで頂き修理を完了しました。


今回の修理内容と見積もりに大変ご満足頂き、今ではオイル交換から車検整備まで、お付き合いをさせて頂いております。

「気持ちよく対応してくれるから、安心するよ」
ー神奈川県 本間さまー
  当店近くのお客様で、メルセデス・ベンツのA170を所有されているご夫婦がいらっしゃいます。

初めは、ご近所ということでエンジン不調のご相談でご来店され、修理をさせていただきました。お歳は70代位のお洒落にベンツを乗られている素敵なご夫婦です。本間さまは、いつも当社の対応を褒めてくださっており「気持ちよく対応してくれるから、安心するよ」と言ってくださいます。
当社では、お客様に気持ちよくご利用いただけるような対応が出来るように、ミーティングでは毎回話していましたので、このようにご利用いただけるのは非常に嬉しい限りです。

何かあれば相談を頂き、困ったときは些細なことでもまずご連絡を頂いております。これが非常に嬉しいです。困ったときに便りにして頂けるよう、誠実な対応を心がけていきたいと思います。

 

ラポルテでは「他社で修理を行っているがなかなか直らない」という方や、「ディーラーや他の販売店の修理代が高くて困っている」と、ご相談を頂くことが多いです。しかし、単に「安いから」というだけでは、安心してラポルテに修理を依頼して頂く事はできません。 私たちは、この足柄市で祖母の代から3代にわたり、自動車販売や修理を行ってきた歴史のある会社です。 この地で長い間自動車販売と整備をやってきましたので、多くの経験と、お付き合いのある部品会社さん等が沢山おります。 修理でも周りにそれぞれのプロフェッショナルがいるからこそ、お客様から難しい修理をお受けすることが出来ているのです。

今では、神奈川県はもとより近県より輸入車の修理依頼を頂く会社になっています。 金額の面でも難しい修理でもご相談頂ければ、きっとお役に立てるかと思います。輸入車の車検整備やメンテナンスならラポルテにお任せ下さい!



神奈川県の輸入車メンテナンスや車検でお困りの方はぜひご相談下さい!

輸入車修理の専門工場「ラポルテ」にご相談ください!
輸入車ディーラーで高額な修理見積りを提示されて困った方や、どの店で修理しても「原因が分からない」と直らなかったり「部品が入手できないので直せない」などと言われたクルマでも大丈夫です。ラポルテが豊富な経験でリーズナブルな輸入車修理をご提案いたします。ご来店お待ちしております!

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